AOneVoIP

VoIP Industry Solutions HE

פתרונות מוצלחים

פתרונות פשוטים למשימות מסובכות: חקור את סיפורי ההצלחה שלנו וגלה כיצד הפתרונות הפשוטים שלנו יכולים לשנות את העסק שלך
הגדלת מספר התלמידים בפלטפורמה:
מקרה בית ספר מקוון
מִקרֶה
  • מתוך 7,000 לקוחות רק 8% קיבלו שיחה דרך ספק אחר
  • פחות מ-50% מהלקוחות התחילו את הקורס שלהם בפלטפורמה
  • מחיר השירות של מוביל אחר היה גבוה פי 4 משלנו
הלקוח שלנו, בית ספר מקוון, התמודד עם מספר אתגרים ביצירת מעורבות יעילה של לקוחותיהם. למרות בסיס לקוחות משמעותי של 7000 משתמשים, רק 8% מהם קיבלו שיחות, מה שהוביל להחמצת הזדמנויות לתקשורת. בנוסף, פחות מ-50% מהלקוחות יזמו את הקורסים שלהם בפלטפורמה, מה שמצביע על צורך לשפר את ההצטרפות למשתמשים ומעורבותם. מכשול משמעותי נוסף היה העלות הגבוהה של שירות ספקי ה-VoIP, שהשפיעה על התקציב והרווחיות שלהם.
פִּתָרוֹן
AOneVoIP הצליח להתחבר ל-10,000 לקוחות תוך שעה
הלידים של הלקוח סוננו דרך המערכת שלנו, מה שהשפיע לטובה על ה-ASR והקישוריות. תא הלגימה נוצר תוך 20 דקות ונבדק בהצלחה על ידי הלקוח. הצלחנו לעבור דרך כמות כה עצומה של לידים בגלל CPS מורחבת וניתוב ישיר עם המפעיל. איכות הביצועים של המסלול נשמרת כל העת על ידי צוות המורים המספק חיבור יציב וזרימת לקוחות עצומה.
תוצאות
שעה אחת בלבד
תוך 60 דקות כל בסיס הנתונים היה מחובר על ידי המוקד הטלפוני
יותר מ-65% מהפונים הצטרפו
עם יישום השירותים שלנו, בית הספר המקוון היה עד לשיפור משמעותי במעורבות הלקוחות. יותר מ-65% מהפונים שקיבלו שיחות הצטרפו לפלטפורמה החינוכית והחלו את קורסי ה-IT שלהם באינטרנט.
התמחור עבור הלקוח שלנו הופחת ב-40 אחוז
אמצעי חיסכון זה מילא תפקיד מכריע בהפיכת השירותים לזולים ונגישים יותר עבור לקוחות בית הספר המקוון.
צריך פתרון דומה?
עזרה בארגון מוקד טלפוני:
מארז מקוון לחנות צמחי מרפא
מִקרֶה
הלקוח, חנות צמחי מרפא מקוונת, התמודד עם שתי בעיות עיקריות. ראשית, העלות של ביצוע שיחות דרך הספק הסיטונאי הקיים של ה-VoIP שלהם הייתה גבוהה מדי, אכלה את התקציב שלהם והפחיתה את הרווחיות. שנית, הקישוריות שלהם עם לקוחות הייתה נמוכה באופן מאכזב, עם פחות מ-15 אחוז מהשיחות שנוצרו בהצלחה.
שיחות יקרות דרך ספק אחר
קישוריות עם הלקוחות פחות מ-15 אחוז
פִּתָרוֹן
AOveVoIP עזר לארגן מוקד טלפוני
AOneVoIP יצרה ניתוב נפרד המוגדר למרכז טלפוני עבור שיחות שנוצרו אוטומטית ושיחות יוצאות למנהלים. הגדרת ניתוב חסכוני נפרד באמצעות ספק מקסיקני ישיר ומתן מזהי מתקשר תקפים.
תוצאות
מעל 2,000 שיחות אוטומטיות שנוצרו ביום
הפתרון שיושם עבור הלקוח היה שימוש בשיחות אוטומטיות שנוצרו. על ידי מינוף הטכנולוגיה הזו, חנות צמחי המרפא המקוונת הצליחה ליזום שיחות קוליות אוטומטיות ללקוחותיה.
500 לידים ביום
כתוצאה מהטמעת פתרון השיחות האוטומטיות שנוצר, חנות הצמחים המקוונת חוותה גידול מדהים במספר הפניות.
עלייה ברווח ב-65%
הצמיחה המרשימה הזו ברווחים חיזקה את האפקטיביות של אסטרטגיית השיחות האוטומטיות כמניע מרכזי להצלחת החנות בשוק המקוון התחרותי.
צריך פתרון דומה?
הגדר שיחות טלפון באמצעות מפעיל ברמה 1
מִקרֶה
הלקוח שלנו צריך ליידע את הלקוחות הפוטנציאליים שלו על תהליך הרווחים באמצעות השקעה נבונה בפלטפורמה שלו. ספקי VOIP אינטרנטינציונליים ומוכרים מציעים שיחות ליעד זה בקצב גבוה מאוד בזמן שאנו עובדים דרך מפעיל מקומי שעוזר לנו להוזיל משמעותית את העלות. ללקוח שלנו אין ישות מקומית בפיליפינים, כך שלא הייתה הזדמנות לארגן מסלול ישיר ללא עזרתנו.
אין פתרון לטווח ארוך
לפני שהלקוח שלנו שלח אלינו בקשה, היו פתרונות זמניים, יקרים ואיכותיים בלבד.
CPS נמוך
הלקוח שלנו נאלץ לחלוק את הקו עם משתמשים אחרים, וזו הסיבה שרמת ה-ASR* (ענו לשיחות) הייתה נמוכה.
פִּתָרוֹן
AOneVoIP מסוגלת לפתוח מסלול חדש תוך מספר שעות
זה אפשרי הודות לשיתוף פעולה ישיר עם ספקי ה-VoIP והמפעילים הישירים. ספקים אלו נותנים לנו כמויות גדולות של מסלולים ישירים, כך שנוכל להבטיח חיבור באיכות גבוהה.
לקחנו בחשבון את כל דרישות הלקוח וקבענו את הניתוב ביום הבקשה.
תוצאות
רק יום 1
הוצא כדי להגדיר את הניתוב דרך מפעיל ישיר.
СPS עלה
הודות לעובדה שאנו תמיד יוצרים ניתוב המורכב ממספר ספקים אמינים ומסלולי גיבוי אנו מצליחים להגדיל ולשמור על יציב את מספר הפורטים שמגדילים את כמות השיחות המוצלחות.
הלקוח שלנו היה מרוצה מאיכות השירות וביצועי המסלול ושלח בקשה חדשה ליעד חדש - ערוץ VOIP לרוסיה. כרגע ללקוח יש 10 מטען פעיל עם עומס יומי של 50 אלף דקות
צריך פתרון דומה?
כיצד AOneVoIP VoIP עובד
השאר בקשה
עליך למלא טופס שבו תציין את שם מדינת היעד, המחיר הרצוי ואנשי הקשר שלך.
קבל אישור
אנו יוצרים איתך קשר כדי להבהיר את פרטי המשימה, לבחור את הערוץ הטוב ביותר ולבקש הגדרות.
הגדר את הערוץ
אנו מבצעים בדיקות משותפות ואתה מקבל גישה לחשבון שבו תוכל למצוא מידע מלא על תא המטען.
יש לך עוד שאלה?
השאירו בקשה עכשיו כדי לקבל ייעוץ חינם ממומחי AOneVoIP.